კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1.ჩვენს შესახებ

MOSS არის პრემიუმ დიზაინისა და განათების ბრენდი, რომელიც მდებარეობს თბილისში, საქართველოში. ჩვენ ვყიდით კედლის სანათებს, ჭაღებსა და დეკორატიულ ნივთებს ჩვენი ონლაინ მაღაზიის მეშვეობით.

2. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

ჩვენთან შოპინგისას, შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი მონაცემები:

  • პერსონალური ინფორმაცია: სახელი, გვარი, ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, ბილინგისა და მიწოდების მისამართი.

  • საგადახდო ინფორმაცია: მუშავდება უსაფრთხოდ — ჩვენ არასდროს ვინახავთ თქვენი ბარათის მონაცემებს.

  • ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მონახულებული გვერდები და რეფერალური წყარო.

  • კომუნიკაცია: ნებისმიერი შეტყობინება, რომელსაც გვიგზავნით საკონტაქტო ფორმის საშუალებით.

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

  • თქვენი შეკვეთების დამუშავების, შესრულებისა და კომუნიკაციისთვის.

  • შეკვეთის დადასტურებისა და მიწოდების სტატუსის განახლების გასაგზავნად.

  • მარკეტინგული იმეილების გამოსაგზავნად (მხოლოდ თქვენი მკაფიო თანხმობის შემთხვევაში).

  • ჩვენი ვებ-გვერდის გამოცდილებისა და პროდუქციის გასაუმჯობესებლად.

  • მოქმედ კანონმდებლობასა და რეგულაციებთან შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად.

4. მესამე მხარის სერვისები

ჩვენ ვთანამშრომლობთ შემდეგ სანდო პარტნიორებთან, რომლებმაც შესაძლოა დაამუშაონ თქვენი მონაცემები:

  • Shopify — ჩვენი ელექტრონული კომერციის პლატფორმა.

  • Meta (Facebook/Instagram) — სარეკლამო და რემარკეტინგის პიქსელები.

  • Google Analytics — ვებ-გვერდის ტრაფიკისა და ქცევის ანალიტიკა.

  • Shopify Payments / საგადახდო პროცესორები — გადახდების უსაფრთხო დამუშავება.

  • საკურიერო მომსახურება — თქვენი შეკვეთების შესრულებისა და მიწოდებისთვის.

5. თქვენი უფლებები

თქვენი ადგილმდებარეობიდან გამომდინარე, შესაძლოა გქონდეთ უფლება:

  • მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე, მათი შესწორება ან წაშლა.

  • ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა მარკეტინგულ შეტყობინებებზე.

  • წარადგინოთ საჩივარი მონაცემთა დაცვის ადგილობრივ ორგანოში. ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით: mossdesignobjects@gmail.com

6. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

ვინაიდან ჩვენ ვემსახურებით მომხმარებლებს გლობალურად, თქვენი მონაცემები შესაძლოა გადაიცეს და დამუშავდეს თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ. ჩვენ უზრუნველყოფთ მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად (მათ შორის GDPR-ის გათვალისწინებით ევროკავშირის მომხმარებლებისთვის).

7. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს ფუნქციონირების, ანალიტიკისა და რეკლამირებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ან გამორთოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან ნებისმიერ დროს.

8. მონაცემთა შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს იმდენი ხნით, რამდენიც საჭიროა შეკვეთების შესასრულებლად და სამართლებრივი ვალდებულებების დასაკმაყოფილებლად — როგორც წესი, არაუმეტეს 5 წლისა.

9. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვის ან მოთხოვნის შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით: MOSS ელ-ფოსტა: mossdesignobjects@gmail.com